國泰購物平臺上所提供的所有產品都是保證的，每個產品的管道都是平臺和品牌商直接商定的，對於一些沒有實力或者口碑不好的產品國泰購物平臺是杜絕與其合作的，所以對於國泰航空的客戶來說，使用國泰購物平臺可以讓自己不用勞心去擔心產品的真實性和售後的不及時。
國泰購物平臺上所有的電子產品都是跟廠家直接合作的，像10.9 吋 ipad air等產品是apple品牌在香港的一個重要廣告和銷售管道。產品的購買流程和配送是平臺來完成的，產品的售後是品牌方自己給的承諾。所以可以明確的說國泰購物平臺上的電子產品無論是保真還是保好用都是可信的。
國泰購物平臺敢於給出保真的承諾跟其自身的模式有很大的關係，以apple的10.9 吋 ipad air為例，整個平臺只上了2個產品，區別是網路的模式是不是帶移動網路。兩者的價格相差1000港元或者30000積分。產品的記憶體和顏色都是全系的，簡單的說就是在這裏香港人就可以完全買到10.9 吋 ipad air全系列的產品。關於產品的購買方式和流程沒有差別，所有的服務都是平臺提供的。產品是有apple正規的香港管道供應。人們可以簡單的認為是apple把自己的產品放在了國泰購物平臺來進行售賣，實際上平臺為了讓客戶有更好的購買體驗和使用體驗代替用戶跟apple公司進行了多方面的談判才會有當下的局面。所以說不僅是電子產品保真，國泰購物平臺上所有能買到的產品都是有保障的。